Villa 43 — RCS 477 499 032 — La Possession, Île de la Réunion (974)
Version 1.0
Bienvenue parmi les prestataires de Villa 43 ! Cette charte rassemble les règles de publication qui s'appliquent à toutes les fiches et tous les visuels présents sur l'application. Elle garantit une expérience de qualité pour les organisatrices d'EVJF et une présentation équitable entre prestataires. En soumettant votre offre, vous acceptez de respecter ces règles.
Les règles essentielles
Pas de coordonnées sur les visuels
À faire : des photos épurées montrant votre prestation, votre matériel, votre ambiance réelle.
À éviter : numéro de téléphone, email, réseaux sociaux ou QR code intégrés sur les images.
Pas de nom commercial incrusté
À faire : des visuels qui parlent d'eux-mêmes.
À éviter : logo ou marque en surimpression sur vos photos.
Pas de texte incrusté sur les photos
À faire : des photos « propres », sans surcouche graphique.
À éviter : slogans, prix ou mentions promotionnelles ajoutés sur l'image.
Une description claire et complète
À faire : détaillez ce qui est inclus, la durée, le nombre de personnes, les modalités pratiques.
À éviter : une description vague qui renvoie à vous contacter en dehors de l'application.
Pourquoi ces règles
Cohérence de l'expérience — des fiches uniformes rassurent les clientes et valorisent chaque prestataire.
Équité — les mêmes règles pour tous.
Votre propre protection — en gardant vos coordonnées hors des visuels, vous évitez le contact non sollicité en dehors du cadre de votre accord avec Villa 43 (voir les CGV Prestataires, Article 6).
Conseils pour une fiche efficace
Photos — jusqu'à 4 visuels, format carré ou paysage, lumière naturelle si possible. Montrez l'ambiance réelle : décor, matériel, un aperçu de l'activité.
Description — une accroche courte, puis ce qui est inclus, la durée, le nombre de personnes.
Tarifs — soyez transparente dès la fiche : prix de base, suppléments éventuels.
Réactivité — répondez aux demandes de réservation sous 24h (voir CGV Prestataires, Article 5).
En cas de non-respect de la charte
- Premier message avec la liste des points à corriger.
- Fiche mise en pause le temps des corrections.
- Délai de 7 jours pour corriger.
- Suspension du compte prestataire en l'absence de correction ou en cas de récidive.
Des questions ?
Contactez Villa 43 via WhatsApp ou votre espace prestataire.